Temu è un negozio online che vende prodotti economici, spesso definito anche l’app di e-commerce low-cost rivale di Shein. Temu è di proprietà di Pinduoduo, uno dei più importanti giganti cinesi dell’e-commerce e nel 2022 ha fatto il suo debutto negli Stati Uniti, in Australia e in Nuova Zelanda.
Il successo è evidente dalla sua ampia diffusione, ma cosa c’è dietro l’improvvisa popolarità di Temu?

Cosa si può trovare su Temu?

Oltre a vendere qualsiasi cosa, Temu facilita le connessioni tra consumatori e venditori, produttori e marchi a livello globale, con l’obiettivo di “migliorare la vita delle persone”.

Anche se l’idea che l’acquisto di beni materiali porti a una vita soddisfacente è discutibile, la piattaforma offre innegabilmente una vasta gamma di prodotti, che vanno da abiti da sposa e punte da trapano a spazzolini da denti e altri articoli.

Inoltre, offre anche prodotti di marca, ad esempio una selezione di articoli tecnologici verificati direttamente da produttori cinesi del mondo Tech come Lenovo.

Dietro l’improvvisa popolarità di Temu: Temu vs Shein

Probabilmente la rivalità tra Temu e Shein e la decisione di quest’ultimo di spostare la propria attenzione sul Sud America sono in parte alla base dell’improvviso successo che ha avuto Temu.

Mentre Shein espande le sue attività dal Nord America al Sud America, Temu sta compiendo uno sforzo significativo per crescere nel mercato statunitense. Temu offre prezzi più competitivi rispetto ad Amazon e ad altre piattaforme statunitensi e ha persino superato Shein in termini di vendite. Secondo Bloomberg Second Measure, a maggio di quest’anno le vendite di Temu negli Stati Uniti hanno superato quelle di Shein del 20%.

Temu è diversa da altre aziende cinesi?

Temu non è molto diversa da Shein e da altre aziende cinesi dello stesso stampo, come Wish e AliExpress. Queste quattro aziende condividono modelli di business relativamente simili, caratterizzati da consegne rapide, ampie reti di fornitori e assenza di negozi fisici.

Ognuna di queste quattro piattaforme presentano prevalentemente prodotti venduti da singoli venditori che inseriscono i loro articoli, mentre le aziende stesse forniscono principalmente il servizio di commercalizzazione online. È interessante notare che alcuni prodotti offerti da Temu e Shein sono identici, il che indica una potenziale collaborazione con produttori comuni, anche se le specifiche rimangono poco chiare a causa della limitata trasparenza.

Comprendere la popolarità di Temu

Il successo di Temu può essere attribuito al suo modello di produzione diretta verso il consumatore, che consente all’azienda di operare su larga scala mantenendo prezzi bassi grazie all’eliminazione degli intermediari. Tuttavia, la mancanza di informazioni dettagliate sul processo di produzione solleva dubbi sui costi di produzione. Un aspetto simile a quello di Shein è che Temu condivide con i fornitori le informazioni sui prodotti di tendenza, consentendo un rapido aumento della produzione in risposta alle tendenze virali, come quelle su TikTok.

Sicuramente, il fattore principale dietro questa impennata di successo è il suo sostanzioso budget pubblicitario. Temu ha utilizzato in modo aggressivo Google Ads e piattaforme di social media mirate, collaborando con influencer che ricevono un compenso per gli acquisti su Temu e promuovendolo attraverso link di affiliazione.
In aggiunta, l’azienda ha fatto una mossa coraggiosa mandando in onda a febbraio una pubblicità per il Super Bowl, un’iniziativa che di solito costa almeno 7 milioni di dollari per uno slot di 30 secondi, con lo slogan “fai acquisti come un miliardario”.

Un elemento fondamentale che contribuisce al crescente appeal di Temu è l’esperienza sociale e ludica offerta dalla sua applicazione mobile. Per esempio, l’applicazione incorpora funzioni interattive come il gioco “dai da mangiare al tuo pesce”, in cui gli utenti possono vincere oggetti come squali di peluche o crediti del negozio curando i loro pesci virtuali. Per ottenere il cibo per i pesci, gli utenti sono incoraggiati a segnalare agli amici l’utilizzo dell’applicazione, migliorandone quindi l’aspetto sociale. Questa esperienza interattiva e divertente dell’app permette a Temu di approfondire la conoscenza dei suoi utenti, consentendo raccomandazioni algoritmiche personalizzate su misura per ogni singolo utente.

Punti chiave del successo di Temu

In conclusione, la rapida ascesa di Temu nel settore dell’e-commerce può essere attribuita alle sue tattiche di marketing strategico, all’ampia gamma di prodotti e all’innovativa esperienza dell’app mobile. La pubblicità aggressiva, tra cui uno spot di alto profilo al Super Bowl e collaborazioni con influencer, ha rafforzato la visibilità dell’azienda. Il modello di produzione diretta al consumatore, unito a prezzi competitivi e catene di approvvigionamento efficienti, ha posizionato Temu come un forte concorrente nel mercato statunitense, superando concorrenti come Shein.
Pur presentando analogie con altre piattaforme di e-commerce cinesi, la capacità di Temu di sfruttare le tendenze, coinvolgere gli influencer e fornire esperienze di acquisto personalizzate la distingue dalla concorrenza.

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